«Трансаэро» принимает европейские правила компенсации пассажирам

Руководство авиакомпании «Трансаэро» приняло революционное для отечественных перевозчиков решение – применять на своих рейсах правила Европейского парламента и совета ЕС (№ 261/2004 от 11 февраля 2004 года) о компенсации и помощи пассажирам в случаях невозможности предоставить место в самолете, отмены рейса или его долгой задержки. Как сообщает пресс-служба компании, правила «Трансаэро» не только соответствуют европейским стандартам, а по ряду позиций даже превосходят их. Следует отметить, что правила ЕС не предусматривают выплаты обязательных денежных покрытий при задержке рейса. Подобная компенсация положена только в случае, если пассажир с билетом не попадает на рейс из-за отсутствия места в самолете, а также, если рейс отменяется вообще. Эти компенсации на человека могут составлять от 250 до 600 евро на человека. «Трансаэро» готово выплачивать компенсации пассажирам в упомянутых эпизодах, как того требуют европейские правила.