СТРИМление к прогрессу

В погожий летний день 6 августа сего года натоптанной народом тропой я добежала до офиса компании «Стрим» в Мамоновском переулке. Там, сияя от лучезарных надежд, я заключила контракт на услуги «СТРИМ-Интернет», согласно которому я могла круглосуточно ходить в Сеть и обратно за смешную сумму – 700 рублей в месяц. Там же в офисе мне был вручен модем за 883 рубля, с помощью которого это чудо должно было осуществиться. Для того чтобы прорубить окно в интернет-пространство, компания обязалась выслать мне в течение 10 рабочих дней специально обученного человека.

Через пару недель в дверях моей квартиры действительно появился специально обученный человек. После долгих и бесплодных усилий подключить меня к интернет-братству «Стрима», он вынес вердикт: «У вас плохой ноутбук».

Я взяла кредит, купила новый ноутбук и села на порожке ждать специально обученного человека. В погожий осенний день 6 сентября он появился вновь, чтобы выполнить мою мечту и обязательства его компании подключить меня к «Стриму». Это был уже другой человек, наверное, куда более специально обученный, чем первый, потому что он провел в обществе моего ноутбука и модема родной компании в два раза больше времени, чем его предшественник. К Интернету он меня подключить не смог, и поскольку ноутбук был новый, то ему пришлось обвинить во всем модем. Модем, правда, тоже был новый, купленный в его же компании, но не погоду же ему было обвинять! За окном, повторяю, было ясно и без осадков.

«Пишите записку, что виноват модем», – попросила я стримщика. Он охотно выдал мне записку, в которой пенял модему на неполадки, и, подписавшись фамилией Трудов, исчез.

Чуткое женское сердце подсказывало мне, что вряд ли новый модем мог быть таким уж бракованным. И я позвонила в «Стрим» еще раз и взмолилась выслать мне еще одного специально обученного человека, желательно обученного до такой степени, чтобы он смог подключить меня к Интернету, пусть даже проведя у меня три дня и три ночи.

Он не замедлил появиться. И, пробыв в обществе ноутбука (нового), модема (нового) и телефонной сети (исправной) в три раза дольше своих предшественников, нашел-таки причину! По его словам, у меня... неправильная квартира.

«Так бывает», – успокоил он меня и исчез навсегда.

Поколебавшись некоторое время, кому теперь звонить – колдуну, который очистит мою квартиру, или все-таки «Стриму», я выбрала второе. И зря. «Стрим» велел мне принести модем обратно, чтобы специально обученный человек проверил его еще раз.

Честно скажу, что не помню, какая была погода, когда я брела по улице какого-то академика возле метро «Щукинская» к офису «Стрима». Было 22 сентября, в душе у меня плакал дождь. Больше всего было жаль растоптанных девичьих надежд. Было ясно, что не ходить мне в Интернет и обратно круглые сутки, а придется, как и раньше, забегать туда украдкой по карточке на пару часов – бедным родственником на чужом информационном пиру…

Специально обученный человек (четвертый) проверил модем и вынес вердикт, что тот исправен. Мне предложили написать письмо о расторжении договора и о возврате денег за неиспользованное оборудование, что я и сделала, после чего отправилась ждать традиционные в «Стриме» десять рабочих дней.

Слегка залечив душевные раны, я позвонила по уже заученному номеру, чтобы узнать, когда и где я смогу получить заплаченные мною зазря деньги. Увы. Деньги получить было можно, но только половину. «Стрим» категорически отказывался вернуть мне стоимость модема, поскольку неисправный модем он был готов менять на исправный, а исправный забирать назад был не готов.

– Девушка, дайте мне телефон вашего начальника! – взмолилась я, утирая набежавшую слезу. – Я все ему объясню! Ведь по договору вы должны были подключить меня к «Стриму» еще 15 сентября, а сейчас октябрь!

– Но модем же у вас исправный? – спросила девушка хорошо поставленным нежным голосом.

– Исправный.

– Тогда почему мы должны возвращать вам деньги?

Крыть было нечем.

Телефон начальника мне тоже не дали. Потому что никакого телефона у него нет. И общаться с этим виртуальным человеком можно, видимо, только с помощью факса или почтовых голубей.

У меня нет ни того, ни другого. Поэтому я обращаюсь к нему через газету в надежде на то, что он или кто-нибудь из армии его специально обученных людей ее прочтет.

Дорогой господин Малявин! Сжальтесь над бедной девушкой и прекратите мучить меня! Подключите меня к радостям цивилизации, как вы мне обещали в погожий летний денек 6 августа, или верните мои деньги и забирайте свой модем к едрене фене! Передавайте также горячий привет всем троим вашим специалистам, потому что благодаря им я все-таки совершила у себя маленькую техническую революцию. Первый из них, отругавший мой компьютер, заставил меня купить новый ноутбук, который оказался куда «ноутбучей» старого. Третий, отругавший квартиру, сподвиг меня на ремонт, за который я никак не могла взяться. А второй, который ругал модем, научил меня ходить по заколдованному кругу. И теперь мне ничего на свете не страшно.

А что касается девичьих мечт… Тут на двери подъезда недавно появилась разноцветная бумажка, которая обещает подключить к Интернету еще быстрее «Стрима»! Называется «Корбина». Может, рискнуть? Или это тоже ваши люди, г-н Малявин? И мне туда лучше никогда не звонить?

Ответьте мне. Хотите – факсом. Хотите – почтовым голубем. Хотите – пришлите специально обученного человека с грамотой в сургуче. Их, специальных, у вас много…

Жду с нетерпением.