Как нас еще обманывают

Предыдущая публикация «НИ» о том, как обманывают в супермаркетах, вызвала шквал откликов. Наши читатели на форуме интернет-сайта газеты вот уже третий месяц предупреждают друг друга о торговых уловках и откровенном жульничестве. Вот лишь малая часть редакционной электронной почты.

Lol:– Самый беззастенчивый обман в Москве – это магазины сети «Арбат-Престиж». Обратите внимание, на каждый товар стоит по два ценника. Разница в цене 20–30%. Заметить такую ситуацию можно, только внимательно осмотрев весь (!!!) торговый зал. На кассе отказываются предварительно называть цену товара и отправляют в справочную, которая обычно находится в другом конце зала. И еще один прием. Ценники с суперскидками. Определить, какой именно крем продается по данной цене, бывает затруднительно. На кассе обычно выясняется, что на крем, название которого значилось на ценнике со скидкой, все скидки «уже кончились» или «партия, продающаяся со скидкой, закончилась». При обращении к консультанту – ответ можно услышать такой же. Товар на полках часто ставится вперемежку. Взяв какой-либо набор, вы, скорее всего, заплатите за него на 20–30% больше только потому, что окажется, что вы «взяли не тот набор, который был указан на ценнике, а с более дорогой тушью или чем-то там еще». Пойманные «с поличным» консультанты и кассиры постоянно рассказывают одни и те же истории: «Товар со скидкой кончился, ценник здесь оказался по ошибке и т.п.». Что не мешает им оставлять «неправильные ценники» там же, где они и были...

Наталия:– А я постоянно отовариваюсь в магазине «Метро», проверяю чеки всегда после того, как в очередной раз увидела в чеке несуществующий товар или в двойном экземпляре! А в магазине «Кораблик» на ценнике одна цена, в чеке другая.

Manu:– В «Седьмом континенте» (солидная вроде бы сеть) на кассе мне пробили мои покупки на сумму 450 руб. Не люблю расплачиваться крупными купюрами, но другого выхода не было у меня на тот момент. Даю кассиру 1000 руб. одной бумажкой. Она мне сдачу дает 50 руб. Я говорю: «Я же дала вам тысячу, где остальная сдача?» А она мне в ответ: «Ничего не знаю, вы дали мне пятьсот, вот ваша сдача – пятьдесят рублей». Смотрю на чек и чуть не падаю от такого хамства. Там пробито, что от меня получено 500 руб., сдача – 50. И доказать не могу, что я давала ей 1000. Как назло, очереди за мной не было, никто не видел, никто не мог подтвердить. Надо было, наверное, заставить ее «снимать кассу», но скандалить не хотелось. Хотя жалею теперь. Нельзя молча такое терпеть.

Илона:– Я попала в совершенно фантастическую ситуацию в одном из магазинов сети «Метро». Цитирую рекламную открытку: «ВСЯ спортивная обувь Active – 40%». Лично меня прельстили пляжные тапки, их там было несколько видов. Заехала перед работой, выбрала себе и в подарок еще 3 пары, лето же. На стенде крупными буквами написано, что скидка 40% предоставляется от цены, указанной на ценнике. Стою в кассу, начинает пробивать женщина передо мной. Кассир считывает бар-кодом ценник – на экране появляется полная сумма, указанная на товаре. Начинается типичный диалог непроснувшегося кассира с утренним покупателем. Суть его: что написано на ценнике, то уже включает в себя скидку. Никакие разумные доводы не действуют. Мы, объединив усилия, зовем менеджера отдела. Он берет ценник и подходит к соседней кассе, считывает там. Соседняя касса показывает нам цену и снимает с нее 40%. Ура! Начинает пробивать кассир наш скидочный товар – часть пробивается со скидкой, а часть, в том числе и позиция прямо с рекламной открытки, – без. Опять зовем администратора. Ответ следующий: не верь написанному, не все артикулы обуви Active попали в распродажу, у нас и так все дешево, не нравится – не берите. Про бесплатный сыр и мышеловку знаю, но лицо иностранного торгового дома как же?