Вопрос дня: почему «Турецкие авиалинии» безнаказанно унижают российских пассажиров?

Виктор Левин

Подробности инцидента изложены в сообщениях ТГ-канала SHOT.

Как рассказал москвич Сергей, они вместе с женой, двумя детьми и собачкой тойтерьером полетели отдыхать в Мексику — через Турцию. Все документы готовили заранее, а так же оплатили отель, оформили электронную визу и страховки. Затраты превысили миллион рублей.

Однако вместо сказочного отпуска в стране ацтеков москвичи почти на двое суток застряли в аэропорту Стамбула, — семью не пустили на рейс до Мехико без объяснения причин. Пройти на рейс разрешили лишь старшему 22-летнему сыну — у него было гражданство Германии.

Попытки разобраться с авиакомпанией результатов не принесли. По словам турагентов, одна из причин происходящего — опасения, что через Мексику россияне могут эмигрировать в США.

Версия абсолютно и совершенно абсурдная! Во-первых, слово «могут» противоречит самой идее презумпции невиновности и прав человека. Могут эмигрировать, могут убить, могут торговать наркотиками или могут воровать чипсы из магазинов… А какое дело до этого турецкой авиакомпании?

Правильно. Никакого. Но дальше — больше. Как оказалось, еще ранее три подруги из Москвы подготовили себе шикарный 16-дневный отпуск в мексиканском городе Канкун. Сотрудники Turkish Airlines отказались пускать девушек в самолёт. На требования объясниться им просто показали скрин якобы из какой-то инструкции, переведённый на русский. Он гласил:

«Ранее вы не были в таких могущественных странах, как Америка или Канада».

Купленные заранее билеты и бронь отеля работников турецкой авиакомпании не убедили. Предельно расстроенным россиянкам пришлось вернуться в Москву. Девушки потеряли ₽4,1 млн, которые им никто не вернул.

В поисках обоснований запретов корреспондент НИ побывал на официальном сайте «Турецких авиалиний» . Там — ни слова про какие-либо ограничения для пассажиров, вылетающих в Мексику.

Таковые могут быть, если покопаться на сайте и найти ответ на вопрос «Что такое номер известного путешественника?» Ответ столь же загадочен, как и формулировка вопроса:

«Этот номер используется на рейсах в США. Он показывает, что все проверки, выполняемые до рейса, включая проверки безопасности, были выполнены.»

Можно догадаться, что во время полетов в США в первую очередь проверят наличие американской визы и предметы, запрещенные к ввозу. Ничего больше турецкая компания проверить не в силах даже при всем желании.

Но причем тут россияне, летящие в Мексику без посадок в США?

Правильно. Не при чем. Если «Турецкие авиалинии», вопреки законам, не стали тайными агентами ФБР, ЦРУ, погранслужбы США и службы рейнджеров штата Техас. Но если турки и стали таковыми, то обязаны сообщить своим пассажирам ДО вылета и заказа билетов. Дескать, имейте в виду, господа русские туристы, что билеты за сотни тысяч рублей мы вам продадим, а везти до точки назначения не обещаем.

Ну, а чего переживать, если дело происходит не в Москве, где люди оплачивают билеты и где у «Турецких авиалиний» есть даже постоянный офис на ул. Валовая, д. 35, бизнес центр Wall Street. Круглосуточный телефон 8-800-700-61-61 дает возможность любому человеку связаться с авиакомпанией через представительство в г. Москва.

Автор этих строк связался. И спросил: могу ли узнать, по какой причине русских туристов не пускают в Мексику?

Вежливый турецкий оператор с явным сожалением в голосе ответил, что да, он слышал о таких фактах. Но авиакомпании причины не известны. Поэтому посоветовал позвонить… в посольство Турции в Москве.

Однако и без всяких звонков понятно, что турецкая дипломатическая миссия в России никак не могла повлиять на действия авиационных служащих в Стамбуле.

Именно эту мысль мне довели на чистом русском языке в отделе культуры и туризма Посольства Турецкой республики в Москве.

«К сожалению, „Турецкие авиалинии“ не должны были направлять вас к посольство». — резюмировала представитель отдела культуры и туризма.

А что касается возможных запретов или ограничений на полеты россиян в Мексику в посольстве об этом ничего не знают.

Если никто не может объяснить гражданам России, почему их унижают в аэропорту Стамбула, где они несут миллионные потери, то впору вмешаться властям нашей Родины. Где русский консул? Где МИД с нотами протеста?

Их не слышно и не видно.

Могли бы отреагировать авиационные власти РФ. Например, заставить «Турецкие авиалинии» дать реальную информацию о дискриминации россиян.

Возможно, они это и сделают, прочитав статью в Новых Известиях.

КСТАТИ

Недавно Новые Известия писали о проблемах пассажиров, вылетавших из Стамбула в Аргентину и Бразилию. И тогда даже был получен ответ «Турецких авиалиний»

«Авиакомпания Turkish Airlines следует правилам въезда в Аргентину, согласно которым у туристов, пребывающих в страну, должен быть билет в обе стороны, а также бронь на отель на весь период проживания».

Надо ли повторять, что у оставшихся в Стамбуле туристов, летевших в Мексику, были обратные билеты и бронь на весь период проживания?