Главная / Общество / 19 Июля 2011 г. 14:18

«Мегафон» нарушил закон, раскрыв SMS-сообщения клиентов

Личные сообщения многих абонентов «Мегафона» стали достоянием общественности. Кадр «Вестей»
Личные сообщения многих абонентов «Мегафона» стали достоянием общественности. Кадр «Вестей»
shadow
Тысячи SMS-сообщений, оправленных с сайта сотового оператора «Мегафон» попали в открытый доступ через поисковую систему «Яндекс» из-за технического сбоя программы. Проблему обнаружили и устранили технические специалисты. Однако, как писали «Новые Известия», многие интернет-пользователи успели прочесть и растиражировать тексты самых ярких SMS-посланий.

Как сообщили в пресс-службе ОАО «Мегафон», в процессе взаимодействия сайта оператора и интернет-сервисов Яндекса произошел технический сбой. Как результат – в поисковую базу Яндекса попало некоторое количество сообщений клиентов, отправленных через сайт «Мегафона». Представители компании подчеркнули, что сбой не затронул SMS-сообщения клиентов, отправленные через телефоны и другие мобильные устройства. В пресс-службе добавили, что проблема коснулась порядка 8000 сообщений, при том что каждый час через сеть «Мегафона» проходит порядка 2 миллионов SMS-сообщений, и все они надежно защищены.

По мнению представителей Роскомнадзора России в действиях ОАО «Мегафон», допустившего появление текстов SMS-сообщений в открытом доступе, можно усмотреть нарушение законодательства о связи. Ведомство анализирует ситуацию на предмет нарушения закона о персональных данных. «Появление в свободном доступе в сети интернет SMS-сообщений отдельных абонентов сотовой связи свидетельствует о признаках нарушения закона «О связи», «Правил оказания услуг связи», а, следовательно, и лицензионных условий», - сказал «Эхо Москвы в Санкт-Петербурге» представитель Роскомнадзора Михаил Воробьев. По его словам, за нарушение лицензионных условий предусмотрена административная ответственность.

Ранее Союз потребителей России заявил о намерении подать иск к «Мегафону» до конца недели.

Как сообщили ИТАР-ТАСС в Московской ассоциации юристов, каждый пострадавший от утечки SMS сможет потребовать от «Мегафона» до 60 тысяч рублей. Ведущий юрисконсульт ассоциации Людмила Шмагина отметила, что если иски будут поданы, то их удовлетворят с вероятностью 90%.

А вот эксперт в области телекоммуникационного права Антон Богатов рассказал РБК, что согласно актуальной судебной практике в области персональных данных оператора «не ждут никакие последствия». «Если конкретный абонент сможет доказать, что ему был причинен ущерб, то он, возможно, получит компенсацию, однако такие случаи, скорее всего, будут единичны», - рассказал собеседник агентства. И добавил, что оператору грозит лишь общественное порицание, несмотря на то, что закон о связи в части распространения конфиденциальной информации был явно нарушен.

Что касается российских операторов «большой тройки» МТС и «Вымпелком», то представители выразили уверенность в том, что на их сайтах подобные утечки не могут произойти. Так, в пресс-службе «Вымпелкома» утверждают, что «абоненты оператора защищены от возникновения подобных ситуаций, поскольку текст SMS, которые они отправляют через сайт, не публикуется на веб-странице с прямой ссылкой после отправки». А в пресс-службе МТС сообщили, что при отправке сообщений через сайт МТС «вся информация передается сразу в SMS-центр и не сохраняется на сайте оператора». В компании пояснили, что в этом случае прочтение сообщений сторонними лицами после его отправки невозможно.

За прошедшие сутки «Мегафон» несколько скорректировал официальную позицию компании по сложившейся ситуации. Если сначала в «Мегафоне» просто признали, что причиной утечки стал сбой на интернет-сайте, то теперь в компании подчеркивают, что сбой произошел «в процессе взаимодействия сайта оператора и интернет-сервисов «Яндекса». «Таким образом, несанкционированный доступ к текстам сообщений наших клиентов мог возникнуть через некоторые интернет-сервисы «Яндекса». Ни в какие другие поисковые системы данная информация не попадала», - утверждают в «Мегафоне».

Специалисты Яндекса провели проверку, в ходе которой было выяснено, что утечка текстов SMS-сообщений произошла по вине сайта «МегаФона». В компании пояснили, что Яндекс индексирует только открытую часть интернета, то есть те страницы, которые доступны при переходе по ссылкам без ввода логина и пароля. При этом Яндекс не индексирует страницы, индексация которых запрещена администратором сайта в файле robots.txt.

Т.



«Мегафон» оказался в центре скандала


Актуально


Регионы


Новости дня

Наверх
Читайте наши новости в соцсетях!

Подписаться на новости: