Заложники обстоятельств

По оценкам независимых экспертов, за время кризиса россияне стали обращаться к услугам ломбардов вдвое чаще, чем прежде. Только с начала февраля приток клиентов в эти заведения успел увеличиться на 15%. Примечательно, что в очередь к «окошку» становятся не только малообеспеченные, но и вполне состоятельные граждане, которые чаще продают, нежели выкупают вещи. Раньше за деньгами шли в банк, но теперь запредельные проценты по займам заставили людей идти в ломбард.

Специалисты подчеркивают: если раньше клиенты ломбардов шли туда, чтобы «перехватить» денег, заложив ту или иную ценную вещь, а потом ее выкупить, то теперь речь идет о продажах с большими потерями. Владельцы московских ломбардов рассказывают, что в последнее время их клиентура резко изменилась: теперь на смену бабушкам-пенсионеркам к «окошку» выстраиваются вполне состоятельные дамы и господа, которые «избавляются» в основном от ювелирных украшений, дорогих часов и столового серебра.

Как уверяют знатоки этого дела, нередко в подобные заведения приходят супруги и подруги весьма богатых людей. Раньше, по их наблюдениям, случаев, чтобы часы стоимостью 20 тыс. долларов продавали за 5 тыс. «зеленых», не было. А теперь «сдают» и дорогие хронометры, и подвески, и бриллианты – кто за полцены, а кто и за четверть. Деньги нужны позарез, здесь и сейчас – нередко на бизнес, а банковский кредит дорог и уже не всем доступен. Конечно, основные клиенты ломбардов – не миллионеры, сумма залога составляет в среднем 2–3 тыс. руб., в которых стал нуждаться даже наш недоразвитый средний класс, чтобы «дотянуть» до зарплаты.

Президент некоммерческой организации «Лига ломбардов» Михаил Унксов сообщил «НИ», что приток клиентов начался еще в октябре прошлого года и увеличивается едва ли не каждый месяц. Так, за год посещение ломбардов выросло в России на 17%. «Эти данные относятся к давно работающим ломбардам, и это важный показатель. «Удержать» на длительный период постоянных клиентов очень трудно. А в новые ломбарды клиенты ходят с охотой, и у их владельцев нет проблем с «посещаемостью»», – пояснил эксперт. По его словам, в январе в ломбардах было в среднем 200 залогов в день, сейчас – 230. Что же касается «денежного вопроса», то в лучших ломбардах Москвы залог за одно изделие составляет 3,5 тыс. руб., а в среднем клиент «берет» 12–14 тыс. По наблюдениям специалиста, на западе столицы к ломбардным услугам москвичи прибегают гораздо чаще, чем на «небогатом» востоке. Самым ходовым товаром по-прежнему остаются ювелирные изделия из золота. «Российские ломбарды посещают в основном представители среднего класса, которые имеют относительно стабильную зарплату и работу, но их потребности опережают возможности», – заключил Михаил Унксов.

Заместитель руководителя Центра проблем доходов и соцзащиты населения Всероссийского центра изучения уровня жизни (ВЦУЖ) Алефтина Гулюгина рассказала «НИ», что популярность ломбардам сейчас прибавляют не только финансовые трудности населения, но и негативные психологические ожидания россиян. «То, что граждане пошли в ломбарды, – вполне естественный процесс. Проблема в том, что денежные трудности психологически давят на россиян. С одной стороны, они стараются поддержать свое текущее потребление и нормальный уровень жизни в условиях падения доходов и трудностей на рынке труда. С другой – на многих висят кредитные обязательства, ведь до кризиса только ленивый не брал потребительские займы», – пояснила г-жа Гулюгина. По ее словам, популярность ломбардов в этом году еще больше увеличится, поскольку граждане начинают понимать: это один из наиболее быстрых способов расплатиться с кредитами.